Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los Títulos predeterminados de manufactura en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Agenciárselas facturas fiscales Reservas de pedidos Buscar las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Remesa, costes y tiempos de entrega Finalización de la importación como invitado Regir la facturación Asociar un nuevo método de pago Actualizar un método de cuota Quitar un método de suscripción Agregar dispositivos móviles como opción de cuota Cambiar dirección de emisión o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una importación Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de operación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una compra desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una tarjeta regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Adicionar capital a la cuenta de Microsoft Desgastar fortuna en una cuenta de Microsoft Límites de patrimonio en la cuenta de Microsoft Ajar todo el hacienda de la polímero regalo de Microsoft Detener una polímero regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o rescisión de una suscripción Derogar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y alternativa de problemas Decisión de problemas de importación desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de pago Posibilidad de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un recreo en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No encuentro la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información reglamento y de consumidor Información normativa y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Las comunidades le ayudan a formular y objetar preguntas, dirigir comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
No. Microsoft no recopila ningún circunstancia personal adicional de usted simplemente en virtud de su inscripción en el programa Rewards.
Si no encuentra lo que averiguación aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Nota: Si quieres transferir fortuna a un pequeño, consulta Adicionar caudal a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
En cualquier dispositivo móvil, busca en la aplicación de Bing o realiza compras desde la Microsoft Store para ganar puntos de Rewards. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft conforme lo haces.
Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo amparar protegida tu cuenta de Microsoft.
Si no encuentra lo que investigación aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
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La inclusión en el software sin cargo Microsoft Rewards hace que sea aún más obediente iniciar a percibir puntos por cosas que aunque haces, como despabilarse en Bing, comprar en Microsoft Store o aventurar en Xbox.
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a individualidad de los siguientes problemas:
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Averiguar facturas fiscales Reservas de pedidos Buscar las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Remisión, costes y tiempos de entrega Finalización de la operación como invitado Cuidar la facturación Pegar un nuevo método de plazo Poner al día un método de suscripción Quitar un método de suscripción Anexar dispositivos móviles como opción de pago Cambiar dirección de envío o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una compra Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de compra Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una transacción desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una polímero regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Adicionar patrimonio a la cuenta de Microsoft Desgastar dinero en una cuenta de Microsoft Límites de hacienda en la cuenta de Microsoft Desgastar todo el patrimonio de la plástico regalo de Microsoft Liquidar una tarjeta regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o revocación de una suscripción Abolir un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y posibilidad de problemas Opción de problemas de negocio desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de plazo Opción de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un placer en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No acercamiento la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información reglamento y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Pago y facturación Suscripción y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una plástico regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Información Caudillo Principio luego Obtener la aplicación Conectar dispositivos Novedades Unirse a la clan de participantes de Office Insider Dirigir su Agrupación descendiente Adicionar personas a tu grupo de tribu Quitar miembros de la clan o abandonar el Conjunto ascendiente Más información sobre los roles de un Congregación deudo Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft Opciones de sumario de datos y privacidad Adicionar patrimonio a la cuenta de Microsoft de tu hijo Informes de actividades Ver el uso del dispositivo y la aplicación de su hijo con los informes de actividades Tiempo frente a la pantalla Establecer los límites de tiempo de pantalla en los dispositivos de sus hijos Establecer límites de aplicaciones y juegos para los miembros de la clan Corregir los límites de tiempo en pantalla que no funcionan Bloquear aplicaciones Cercar aplicaciones Filtros de contenido Filtrar sitios web y búsquedas inadecuados Filtrar aplicaciones y juegos inapropiados Solución de problemas de Microsoft Family Safety Opción de problemas de Microsoft Family Safety Desinstalación de la aplicación Microsoft Family Safety Puesta al día de la aplicación Microsoft Family Safety Corregir los informes de actividades familiares de Windows Cómo corregir las notificaciones de Family Safety para iOS Anexar caudal a la cuenta Microsoft del miembro de la tribu